Clever
Système de gestion conçu et développé par Msa pour la gestion des sinistres pour toutes les sinistres non-vie. Développé pour pouvoir gérer des sinistres pour plusieurs assureurs, il est intégré à toutes les bases de données et services d’assurance (Ania, Consap, Ivass – AIA, Portfolio, Tax Registry, …) et peut être interfacé avec tous les systèmes de gestion de portefeuille du marché.
Adhésion à la norme ISO 27001
Le système de gestion de l’information assure l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des informations, ainsi que la protection des données sensibles de l’entreprise.
DÉTAILS TECHNIQUES
Détails Techniques
Clever, développé avec un cadre dont nous avons la propriété, est à la base de toutes les applications Msa. C’est un SPA (Single Page Application) écrit en React JS et basé sur le cadre graphique Fluent UI de Microsoft. L’application back-end est basée sur des services REST – Spring Framework ; la sécurité est à 2 niveaux distincts, gérée avec un mélange de session web et JWT, et est implémentée avec le framework Spring Security. La base de données est gérée avec l’ORM MyBatis.
Caractéristiques à valeur ajoutée
Caractéristiques à valeur ajoutée
Règles centralisées
Workflow pour la gestion des process
Gestion automatique des délais
Le gestionnaire de tâches indique les détails des activités quotidiennes à réaliser, du côté des gestionnaires et du côté de la direction
Gestion des flux des sinistres convention
Grâce à la gestion intégrée des flux, le système convient aussi bien aux sociétés automobiles adhérant aux conventions et aux sociétés étrangères n’y adhérant pas
Profilage dynamique des sinistres
- Déterminer le process de gestion le plus approprié
- De multiples variables de segmentation (complexité des sinistres, charge du gestionnaire, etc.)
Gestion intégrée des documents
Le système permet d’accéder à tous les documents relatifs à un sinistre, en les organisant en fonction du type de dommage et il est complètement intégré aux systèmes de courrier automatique
Dashboard de contrôle de gestion
Une section statistique permet de suivre les principaux indicateurs de performance technique et opérationnel à un niveau synthétique et analytique
Module d'ouverture du sinistre
L’ouverture d’un sinistre est gérée par un module spécifique de Clever, Claim+, conçue pour optimiser le processus d’ouverture, y compris via le centre d’appel
Contactez-nous
pour en savoir plus
Visitez la section dédiée pour les détails du service
