EXTERNALISATION DE LA GESTION DES SINISTRES
MSA-Multi Serass propose aux compagnies d’assurance l’externalisation totale de l’ensemble des processus de gestion des sinistres, via une plateforme technologique propriétaire parmi les plus avancées du marché. MSA-Multi Serass appartient au groupe Msa Mizar, qui fournit de nombreuses solutions verticales à l’intérieur de la chaîne de valeur dans le domaine de l’externalisation de la gestion des sinistres.
Notre société en quelques mots-clés
FOURNISSEUR GLOBAL DE SERVICES
Prise en charge en externalisation totale de toutes les étapes du processus de gestion des sinistres, en faisant appel, si nécessaire, aux services fournis par les autres sociétés du groupe Msa Mizar.
DES SOLUTIONS AXÉES SUR LE CLIENT
Prestations de services conçues pour répondre aux besoins des clients avec des solutions verticales dédiées pour chaque étape de la gestion du sinistre.
SYSTÈMES DE GESTION DES SINISTRES
s’appuyant sur les bonnes pratiques du secteur
Développement d’applications informatiques au service des compagnies d’assurance, pour optimiser le suivi de toutes les étapes de la gestion de sinistre, éventuellement à l’aide d’une solution Software as a Service (SaaS).
Nos services dédiés au secteur des assurances.
MSA-Multi Serass intervient en qualité de Business Process Outsourcer (BPO) en prenant en charge la gestion des sinistres sur le plan technique et opérationnel, dans une démarche d’efficience du rapport délais/coûts et d’efficacité organisationnelle (en rationalisant les coûts moyens), pour garantir le plus haut niveau de service dans le plus strict respect de la réglementation.
MSA-Multi Serass ne se cantonne pas à son rôle de BPO. Pour soutenir ses clients lors du lancement de leur activité, elle analyse les complexités et les spécificités du marché, définit les lignes directrices techniques du service envisagé par le client et transforme l’ensemble en processus personnalisés, en tirant parti de ses quarante ans d’expérience.
C’est pour cette raison que le niveau de collaboration que nous offrons dépasse le simple rapport client/fournisseur et se présente comme un véritable partenariat.
La souplesse lors de la structuration du service permet à MSA-Multi Serass d’intervenir en tant que services sinistres en prenant en charge en externe toutes les étapes jusqu’à la clôture du dossier. Toutefois, nous proposons également des prestations de services spécifiques adaptées aux besoins de chaque sinistre.
MSA-Multi Serass France
Découvrez tous les services de gestion des sinistres en externalisation totale proposés par MSA-Multi Serass France dans le domaine des assurances.
MSA-Multi Serass Espagne
Visitez le portail de MSA-Multi Serass Espagne pour découvrir tous les services de gestion des sinistres en externalisation totale dans le domaine des assurances.
