Servizi Offerti

Servizi offerti

Gli elementi chiave di una gestione sinistri innovativa

Msa è in grado di offrire una gamma di servizi diversificata e dal differente livello di ampiezza a seconda delle necessità e delle caratteristiche del Cliente. In particolare è in grado sia di fungere da Direzione sinistri di Compagnia, coprendo tutte le fasi di processo (“core” e “infrastrutturali”), sia di offrire specifici servizi verticali o singole fasi del processo sinistri

OUTSOURCING TRADIZIONALE

FULL OUTSOURCING SINISTRI

Gestione Sinistri Esteri

Gestione Runoff

Sviluppo Sistemi

Outsourcing Tradizionale

L’azienda mette a disposizione delle Compagnie dotate di una propria Direzione Sinistri le competenze del proprio personale specializzato nella liquidazione di cluster di sinistri predefiniti, impiegando sistemi e processi interni alla Compagnia.

Le features altamente tecnologiche che contraddistinguono i sistemi informatici della società rendono agevole il collegamento con il sistema sinistri della Compagnia, a vantaggio dell’efficienza di Msa nel corso del suo mandato.

Full Outsourcing Sinistri

Msa cura la Gestione dei sinistri «correnti», Auto e Non Auto, CARD e no CARD, semplici e complessi. Sul fronte operativo, l’azienda opera in qualità di Direzione Sinistri per conto della Compagnia Cliente, gestendo tutte le fasi che compongono il processo di liquidazione, inclusi il coordinamento e la definizione delle linee guida tecniche.

Fattore abilitante è sicuramente un sistema gestionale parametrico e personalizzabile a seconda delle caratteristiche della Compagnia cliente (diretta, tradizionale, automotive, operante in CARD o fuori CARD,…), interfacciato con il suo Sistema di Portafoglio e con le banche dati/servizi assicurativi del mercato italiano.

Gestione Sinistri Esteri

Il Network di Rappresentanti e la rete di Corrispondenti presenti nei vari Paesi consente a Msa di effettuare la gestione sinistri di numerose Compagnie internazionali sul territorio italiano e contemporaneamente di gestire i sinistri esteri per conto di Compagnie operanti nel mercato italiano.

Gestione Runoff

Msa offre un servizio di gestione completo per i portafogli cessati o gli stock di sinistri degli anni precedenti, per tutti i rami compresi quelli specialistici.

Sviluppo Sistemi

Msa, da sempre orientata all’innovazione nella progettazione dei propri sistemi di gestione sinistri, ha sviluppato negli anni un insieme di architetture informatiche che incrementano l’efficienza operativa e massimizzano la flessibilità. L’azienda mette a disposizione delle Compagnie che gestiscono internamente i propri sinistri Motor, Property e Casualty, gli applicativi sviluppati in modalità Software as a Service (SaaS).

Outsourcing Tradizionale

L’azienda mette a disposizione delle Compagnie dotate di una propria Direzione Sinistri le competenze del proprio personale specializzato nella liquidazione di cluster di sinistri predefiniti, impiegando sistemi e processi interni alla Compagnia.

Le features altamente tecnologiche che contraddistinguono i sistemi informatici della società rendono agevole il collegamento con il sistema sinistri della Compagnia, a vantaggio dell’efficienza di Msa nel corso del suo mandato.

Full Outsourcing Sinistri

Msa cura la Gestione dei sinistri «correnti», Auto e Non Auto, CARD e no CARD, semplici e complessi. Sul fronte operativo, l’azienda opera in qualità di Direzione Sinistri per conto della Compagnia Cliente, gestendo tutte le fasi che compongono il processo di liquidazione, inclusi il coordinamento e la definizione delle linee guida tecniche.

Fattore abilitante è sicuramente un sistema gestionale parametrico e personalizzabile a seconda delle caratteristiche della Compagnia cliente (diretta, tradizionale, automotive, operante in CARD o fuori CARD,…), interfacciato con il suo Sistema di Portafoglio e con le banche dati/servizi assicurativi del mercato italiano.

Gestione Sinistri Esteri

Il Network di Rappresentanti e la rete di Corrispondenti presenti nei vari Paesi consente a Msa di effettuare la gestione sinistri di numerose Compagnie internazionali sul territorio italiano e contemporaneamente di gestire i sinistri esteri per conto di Compagnie operanti nel mercato italiano.

Gestione Runoff

Msa offre un servizio di gestione completo per i portafogli cessati o gli stock di sinistri degli anni precedenti, per tutti i rami compresi quelli specialistici.

Sviluppo Sistemi

Msa, da sempre orientata all’innovazione nella progettazione dei propri sistemi di gestione sinistri, ha sviluppato negli anni un insieme di architetture informatiche che incrementano l’efficienza operativa e massimizzano la flessibilità.

L’azienda mette a disposizione delle Compagnie che gestiscono internamente i propri sinistri Motor, Property e Casualty, gli applicativi sviluppati in modalità Software as a Service (SaaS).

Servizi Verticali

Servizi Verticali

Grazie alla collaborazione con la società N4C appartenente al Gruppo, viene messo a disposizione delle Compagnie un Network di periti auto, periti rami elementari, medici e accertatori distribuiti capillarmente sull’intero territorio nazionale. Portal, il software dedicato sviluppato internamente, abilita l’assegnazione degli incarichi e consente il collegamento con tutti i sistemi gestionali sinistri regolando il funzionamento dei Network, a vantaggio delle tempistiche di evasione, dell’efficienza e del costo complessivo delle operazioni.

Con la società del gruppo RipArte srl, viene garantito alle Compagnie Clienti l’accesso a una rete di oltre 300 carrozzerie affiliate che offre una copertura totale del territorio italiano. La fruizione del servizio assicura l’applicazione di tariffe convenzionate, con sconti per i beneficiari del servizio e l’adozione di processi gestionali standard, due fattori che consentono di ridurre la spesa media per sinistri. La fatturazione centralizzata e il servizio di canalizzazione ampliano lo spettro dei servizi rivolti alle Compagnie, le quali potranno incrementare il tasso di canalizzazione stesso in quanto coinvolte nel dialogo con un solo interlocutore

Tramite la collaborazione con Legalade, la società tra avvocati iscritta nel Registro Speciale dell’Albo degli Avvocati di Trento, viene gestito il contenzioso civile e penale in materia di RCA e RCT per conto delle Compagnie. Il servizio garantisce la copertura dell’intero Paese grazie alla collaborazione efficiente tra i professionisti dello studio e i domiciliatari presenti su tutto il territorio nazionale. L’approccio innovativo dello studio legale consente di gestire il contenzioso secondo modalità standard e pone Legalade nelle vesti di unica interfaccia legale con la Compagnia.

Gestione Network Fiduciari

Grazie alla collaborazione con la società N4C appartenente al Gruppo, viene messo a disposizione delle Compagnie un Network di periti auto, periti rami elementari, medici e accertatori distribuiti capillarmente sull’intero territorio nazionale. Portal, il software dedicato sviluppato internamente, abilita l’assegnazione degli incarichi e consente il collegamento con tutti i sistemi gestionali sinistri regolando il funzionamento dei Network, a vantaggio delle tempistiche di evasione, dell’efficienza e del costo complessivo delle operazioni.

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Gestione Network Carrozzerie

Con la società del gruppo RipArte srl, viene garantito alle Compagnie Clienti l’accesso a una rete di oltre 300 carrozzerie affiliate che offre una copertura totale del territorio italiano. La fruizione del servizio assicura l’applicazione di tariffe convenzionate, con sconti per i beneficiari del servizio e l’adozione di processi gestionali standard, due fattori che consentono di ridurre la spesa media per sinistri. La fatturazione centralizzata e il servizio di canalizzazione ampliano lo spettro dei servizi rivolti alle Compagnie, le quali potranno incrementare il tasso di canalizzazione stesso in quanto coinvolte nel dialogo con un solo interlocutore

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Gestione Contenzioso

Tramite la collaborazione con Legalade, la società tra avvocati iscritta nel Registro Speciale dell’Albo degli Avvocati di Trento, viene gestito il contenzioso civile e penale in materia di RCA e RCT per conto delle Compagnie. Il servizio garantisce la copertura dell’intero Paese grazie alla collaborazione efficiente tra i professionisti dello studio e i domiciliatari presenti su tutto il territorio nazionale. L’approccio innovativo dello studio legale consente di gestire il contenzioso secondo modalità standard e pone Legalade nelle vesti di unica interfaccia legale con la Compagnia.

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