MSA-Multi Serass est le principal opérateur italien dans le domaine de la gestion en externalisation totale de services d’assurance. Fondée en 1979, la société intervient aujourd’hui sur le marché de l’assurance avec quatre succursales en Italie et deux à l’international. Elle traite actuellement plus de 130 000 sinistres par an avec un effectif d’environ 200 salariés.
Nos postes vacants
EMPLOYÉ(E) ADMINISTRATIF BACK-OFFICE SINISTRES
Le/la candidat(e) idéal(e) possède de l’expérience dans la gestion administrative des sinistres, en particulier dans le domaine automobile.
Principales responsabilités et tâches :
Saisie et/ou modification des données de toutes les personnes impliquées dans le sinistre.
Saisies des différents dommages susceptibles d’être indemnisés
Classement des pièces
Mandats de prestataires (informateur, expert, médecin)
Activation et/ou suspension et/ou interruption des délais légaux
Correspondance de retour d’information au demandeur
Vérification et introduction dans le dossier de demande d’indemnisation, de la Centrale des accidents Casellario Centrale Infortuni (CCI)
Envoi des notifications pour les documents tels qu’assignation, accès au dossier, réclamations
Contextualisation du document/de la demande afin de comprendre sa valeur dans le cadre du sinistre et entreprendre la bonne démarche
Communication à la victime par email ou téléphone de l’état d’avancement du dossier
PROFIL RECHERCHÉ
Employé administratif Back-Office Sinistres
Formation en droit ou expériences équivalentes
Bac géomètre ou comptabilité
Une excellente maîtrise des outils informatiques et un bon niveau d’anglais complètent le profil