MSA-Multi Serass est le principal opérateur italien dans le domaine de la gestion en externalisation totale de services d’assurance. Fondée en 1979, la société intervient aujourd’hui sur le marché de l’assurance avec quatre succursales en Italie et deux à l’international. Elle traite actuellement plus de 130 000 sinistres par an avec un effectif d’environ 200 salariés.
Nos postes vacants
GESTIONNAIRE SINISTRES JUNIOR
Principales responsabilités :
Gestion et règlement précis et efficace des sinistres confiés, en communiquant le cas échéant avec des collaborateurs externes, tels qu’agents, avocats pénalistes, enquêteurs et médecins légistes.
Gestion des relations téléphoniques et directes, des dossiers avec les parties intéressées.
Rédaction de rapports et comptes rendus sur les modalités de règlement et de gestion du sinistre.
Veille technique et juridique.
PROFIL RECHERCHÉ
Gestionnaire sinistres junior
Le profil idéal possède a minima
1 à 2 ans d’expérience dans le règlement des sinistres automobiles
Diplôme en droit, économie ou bagage équivalent
Compétences techniques et juridiques en matière de responsabilité automobile (RCA) responsabilité civile tiers (RCT) et responsabilité civile générale (RC)
Bon relationnel et capacités de négociation, d’écoute, empathie, transparence, proactivité et persuasion.
Savoir travailler en équipe et résoudre des problèmes en faisant preuve d’autonomie
Orientation résultats
Bonnes connaissances informatiques.
Maîtrise de l’anglais professionnel
Le profil idéal est issu des secteurs de l’assurance ou du courtage.