La Empresa
MSA-Multi Serass es el único actor capaz de cubrir todas las funciones típicas de una Dirección de Siniestros de Compañía.
La empresa, a través de su plataforma tecnológica vanguardista, presta a las compañías de seguros servicios completos. De esta manera se externaliza toda la gestión de siniestros.
La experiencia en la gestión de siniestros, la orientación empresarial siempre centrada en la innovación y la constante aplicación de nuevas soluciones tecnológicas sitúan a la empresa como máximo paradigma de la excelencia en el panorama asegurador italiano.
LA EMPRESA EN CIFRAS
ASPECTOS DESTACADOS DE LA EMPRESA
MSA nace en 1979 bajo la marca Multi Serass. Se pretende crear una empresa italiana para externalizar la liquidación de siniestros. Gracias a las competencias del personal y a su estructura operativa, hoy MSA-Multi Serass es capaz de gestionar más de 130 000 nuevos siniestros anuales, tanto en el sector automovilístico como en el sector de los seguros en general.
La apuesta por la innovación, así como la pujanza tecnológica que siempre ha caracterizado a la empresa, son factores determinantes a la hora de alcanzar los objetivos establecidos, especialmente a nivel internacional.
Actualmente, MSA-Multi Serass es el único operador del mercado capaz de actuar como Proveedor de Servicios Global en el campo de los siniestros. Tanto las Compañías como las MGA/B (Managing General Agency/Broker) pueden externalizar completamente una de las áreas más críticas en el sector de los seguros.
40+
Años de experiencia
100k ~
Siniestros nuevos
en 2022
6
Países,
presencia internacional con sedes en Italia, Francia, España, Portugal, Suiza y Bélgica
30+
Compañías e
Clientes
200+
Personas, entre empleados y colaboradores
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
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Giovanni Campus
Director Ejecutivo
MSA-Multi Serass | desde 2006 hasta la actualidad
Director Ejecutivo
ACCENTURE | de 1998 a 2006
Gerente sénior del departamento de Servicios Estratégicos y responsable de «Siniestros». Durante este período, trabajó de manera continua en el departamento de siniestros, colaborando con las principales compañías aseguradoras del mercado italiano (Allianz, FonSai, Generali, Axa, Unipol, Zurich...).
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Fabio Piras
Director General
MSA-Multi Serass | desde 2016 hasta la actualidad
Director General
Intesa Sanpaolo Assicura | de 2011 a 2015
director de gestión del cambio en el departamento de siniestros, coordinando la planificación, el desarrollo y el lanzamiento de nuevas iniciativas de la compañía en el área de siniestros en términos organizativos, procesales y de TI.
Zurich | de 2008 a 2011
Gerente de proveedores de siniestros, centrado en el control de costes y la optimización de procesos.
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Alessandro Sebastiani
Director de desarrollo empresarial exterior, litigios, reclamaciones y auditoría
MSA-Multi Serass | desde 2011 hasta la actualidad
Director de desarrollo empresarial exterior, litigios, reclamaciones y auditoría
Intereurope AG | de 2005 a 2011
Director de relaciones internacionales, de estrategia y desarrollo.
Van Ameyde | de 1998 a 2005
Responsable en Francia. En Van Ameyde International, fue responsable de los mercados italianos y del sur de Europa.
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Marco Frola
Director de siniestros
MSA-Multi Serass | desde 2011 hasta la actualidad
Director de siniestros
Gruppo Fonsai | de 1988 a 2011
responsable de los departamentos de Daños Personales y Siniestros Automovilísticos. Después de la fusión con Fondiaria, dirigió la Red de Liquidación territorial. En 2005, se convirtió en responsable del Departamento de Siniestros Especializados del Grupo y, desde julio de 2009, ocupó el cargo de director de los departamentos de Control Técnico-Antifraude, Fondo de Garantía y Automóviles en el Extranjero.
HISTORIA
LOGROS ALCANZADOS DESDE 1979 HASTA LA ACTUALIDAD
El camino de MSA-Multi Serass narra la historia de la innovación aplicada al proceso. Además, describe cómo se ha llegado a adoptar un Sistema de Siniestros avanzado desde el punto de vista tecnológico.
NUESTROS SOCIOS
Establecemos colaboraciones sólidas y duraderas con compañías que apuestan por la externalización, por considerarla uno de los principales factores estratégicos en relación con la competitividad en el mercado
