Gestione sinistri in outsourcing
MSA-Multi Serass fornisce alle Compagnie assicurative servizi completi per esternalizzare l’intero processo di gestione dei sinistri,
a partire da una piattaforma tecnologica proprietaria, tra le più avanzate sul mercato. MSA- Multi Serass è una delle società del Gruppo Msa Mizar,
che presidia numerosi servizi verticali nella catena del valore della gestione sinistri in outsourcing.
Le nostre parole chiave
GLOBAL SERVICE PROVIDER
Gestione in full outsourcing di tutte le fasi del processo di gestione sinistri, anche attraverso il supporto dei servizi erogati dalle altre società del Gruppo Msa Mizar.
SOLUZIONI CUSTOMER DRIVEN
Erogazione di servizi progettati per rispondere alle necessità dei Clienti, con processi verticali dedicati per ciascuna fase dell’iter di liquidazione sinistri.
SUPPORTO DI SISTEMI SINISTRI
allineati alle best practices di mercato
Sviluppo di Applicazioni IT a servizio delle Compagnie di Assicurazione, per ottimizzare la gestione di tutte le fasi del processo di liquidazione sinistri, anche in modalità SaaS.
Servizi per il Mondo Assicurativo
MSA-Multi Serass opera nel ruolo di Business Process Outsourcer (BPO): prende in carico la gestione sinistri sul piano tecnico e operativo, rispondendo alle logiche di efficienza tempi/costi ed efficacia gestionale (minimizzando i costi medi), per garantire il massimo livello di servizio nel totale rispetto delle normative.
MSA-Multi Serass va oltre il tradizionale ruolo di BPO: per supportare i clienti nelle fasi di avvio del business, decodifica complessità e specificità del mercato, comprende le linee guida di servizio desiderate dal Cliente e le trasforma in processi personalizzati facendo leva sulla propria esperienza, lunga oltre 40 anni.
Per questo i nostri rapporti di collaborazione superano la dimensione cliente/fornitore, assumendo la connotazione di autentiche relazioni di partnership.
La flessibilità in fase di strutturazione del servizio consente a MSA-Multi Serass di operare come Direzione Sinistri di Compagnia gestendo in outsourcing tutte le fasi del sinistro, ma anche di intervenire in maniera verticale coprendo singole fasi del processo di liquidazione.
MSA-Multi Serass Francia
Vieni a scoprire tutti i servizi erogati dal Global Service Provider Francese per l’esternalizzazione dei processi di gestione nel settore assicurativo.
MSA-Multi Serass Spagna
Visita il portale del Global Servicer Provider Spagna per scoprire tutti i servizi di gestione in full outsourcing erogati in ambito assicurativo.
