Tutte le posizioni aperteMSA Multi Serass è il più importante player italiano di full-outsourcing di servizi assicurativi. Fondata nel 1979, oggi è presente sul mercato dei servizi assicurativi con quattro sedi in Italia e due all’estero. Attualmente gestisce circa 140.000 sinistri l’anno con un organico di circa 150 dipendenti. MSA Multi Serass sta cercando per tutte le sedi un/a:
Le nostre posizioni aperte
Stagista Data Entry/ Customer Service
STAGISTA DATA ENTRY/ CUSTOMER SERVICE
Sede: Tutte le sedi
Conoscenza di base: Informatiche
Competenze richieste: Problem Solving
Principali Responsabilità:
Inserimento sul portale degli incarichi ricevuti dalle compagnie assicurative
Fornire assistenza telefonica ai clienti
Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela
Raccogliere feedback e lamentele
Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite
Fatturazione (non sono richieste conoscenze di contabilità)
Gestione e-mail
Requisiti richiesti
REQUISITI RICHIESTI
Stagista Data Entry/ Customer Service
Spiccate doti comunicative
Competenze nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni
Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali
Ottime doti di ascolto e problem solving
Capacità di gestione dello stress
Capacità di mediazione
Accuratezza e affidabilità
Conoscenze informatiche di base
Flessibilità
INVIA QUI LA TUA CANDIDATURA
Stagista Data Entry/ Customer Service