MSA Multi Serass è il più importante player italiano di full-outsourcing di servizi assicurativi. Fondata nel 1979, oggi è presente sul mercato dei servizi assicurativi con quattro sedi in Italia e due all’estero. Attualmente gestisce circa 140.000 sinistri l’anno con un organico di circa 150 dipendenti. MSA Multi Serass sta cercando per tutte le sedi un/a:

Le nostre posizioni aperte

Stagista Data Entry/ Customer Service

STAGISTA DATA ENTRY/ CUSTOMER SERVICE

Sede: Tutte le sedi

Conoscenza di base: Informatiche

Competenze richieste: Problem Solving

Principali Responsabilità:

Inserimento sul portale degli incarichi ricevuti dalle compagnie assicurative

Fornire assistenza telefonica ai clienti

Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela

Raccogliere feedback e lamentele

Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite

Fatturazione (non sono richieste conoscenze di contabilità)

Gestione e-mail

Requisiti richiesti

REQUISITI RICHIESTI

Stagista Data Entry/ Customer Service

Spiccate doti comunicative

Competenze nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni

Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali

Ottime doti di ascolto e problem solving

Capacità di gestione dello stress

Capacità di mediazione

Accuratezza e affidabilità

Conoscenze informatiche di base

Flessibilità

INVIA QUI LA TUA CANDIDATURA

Stagista Data Entry/ Customer Service

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