Portal
Modulo gestionale progettato per il coordinamento della comunicazione tra i sistemi sinistri e la rete di fiduciari esterni, nativamente integrato con il sistema Clever. Portal consente l’invio e la ricezione degli incarichi verso periti auto, periti rami elementari, accertatori, medici e avvocati.
Dettaglio tecnico
DETTAGLIO TECNICO
Clever, sviluppato con un framework proprietario alla base di tutti gli applicativi di Msa, è una SPA (Single Page Application) scritta in React JS e basata sul framework grafico Fluent UI di Microsoft. Il Back End applicativo si basa su servizi REST – framework Spring; la sicurezza è a 2 livelli distinti, gestita con un mix di sessione web e JWT, ed è implementata con il framework Spring Security. La base dati viene gestita con l’ORM MyBatis.
Funzionalità a valore aggiunto
FUNZIONALITÀ A VALORE AGGIUNTO
MOTORE DI DISTRIBUZIONE DEGLI INCARICHI
La scelta del fiduciario da incaricare viene gestita in automatico da sistema attraverso un algoritmo sulla base del tipo di incarico, l’area geografica e le performance dei fiduciari
GESTIONE DELLE COMUNICAZIONI
Funzionalità di notifica delle comunicazioni da e verso la Compagnia con tracking delle comunicazioni sul diario di trattazione del sinistro
PARCELLAZIONE E FATTURAZIONE
Funzionalità dedicate al controllo automatico delle parcelle e alla gestione della fatturazione riducendo al minimo le attività amministrativo-contabili legate alla gestione dei fiduciari
MANAGEMENT AUTOMATICO DELLE SCADENZE
Il Task manager indica il dettaglio delle attività quotidiane da portare a termine per ciascun fiduciario supportandolo nella gestione degli incarichi nel rispetto degli SLA definiti dalla compagnia
ANALISI PERFORMANCE ONLINE
Un comparto statistico monitora i principali indicatori di performance tecnici e la velocità d’esecuzione del processo gestionale rendendo disponibili online i principali KPI anche ai fiduciari
Contattaci
per scoprirne di più
Visita la sezione dedicata per i dettagli del servizio
