- i “Sistemi Informativi” (come descritto nella sezione ad hoc, che si suggerisce di visionare) sono un vero e proprio fattore critico di successo su cui Multi Serass sta investendo moltissimo, in quanto vero fattore abilitante per una gestione operativa di eccellenza

 - l’Audit interno è una funzione altrettanto critica, in quanto permette di verificare costantemente la qualità del servizio erogata da Multi Serass, attraverso il controllo tecnico di sinistri sia in corso di gestione sia chiusi. Tale Audit è di natura “scientifica” in quanto effettuato ricorrendo a strumenti informatici dedicati e ad elevato valore, e condotto da figure professionali di altissimo profilo dedicate esclusivamente a tale attività

Ad oggi l’organico è composto da circa una un’ottantina di persone, tra personale tecnico-liquidativo, di supporto amministrativo e staff.