Muliserass - liquidazione sinistri in outsourcing
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Logiche e finalità

L’Audit tecnico (Auto e Rami Elementari) mira a identificare le principali aree di inefficienza e inefficacia gestionale, quantificando sia gli eventuali sovraesborsi dal punto di vista economico sia identificando le principali tempistiche di processo, andando in ogni caso a fornire preziose indicazioni su come realizzare le opportunità di intervento identificate


Logiche e finalità
Obiettivi   Ambito   Metodologia

- Identificazione delle opportunità di recupero economico nelle diverse fasi di gestione dei sinistri attraverso una revisione dei sinistri liquidati e chiusi nei vari esercizi

- Identificazione degli attuali processi gestionali maggiormente critici che necessitano cambiamenti (o interventi formativi) al fine di realizzare i benefici

- Tale attività dovrebbe essere svolta con una certa ricorrenza, per verificare se gli interventi scaturiti dall’analisi stanno portando gli effetti attesi
 

- Da definire con il Cliente a seconda delle specifiche esigenze (rami, esercizi, centri liquidazione sinistri)
 

- Individuazione dei sinistri da sottoporre all’analisi

- Eventuale personalizzazione del questionario e dello strumento statistico

- Recupero dei sinistri

- Sessioni di auditing tecnico

- Elaborazione dei dati del database

- Analisi dei dati e elaborazione delle viste di maggiore interesse

- Individuazione delle aree critiche e produzione di una relazione sintetica corredata dalle informazioni di dettaglio

 




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