Multi Serass Srl - liquidazione sinistri - gestione sinistri - gestione sinistri outsourcing - outsourcing claims - provider liquidazione sinistri - esternalizzazione liquidazione sinistri - multiserass

Claims System functionalities: workflow, document management, integrated phone calls, ..

A new release of Multi Serass claims System, technological architecture included, is expected within the first months of 2009
The new System will deliver new “high value added” functionalities such as:
- Phone calls integrated in the System, which will allow to “log” all the inbound and outbound calls
- Document Management (access to all scanned documents, to allow a paperless claims management and an easier technical audit…), Workflow, automatic claims profiling and assignment to the more suitable claims handlers, virtualization in the process assignment to external experts (fax server, Triatel server, …)
- Claims agenda and log of all the activities done on the claim System

Other useful information

Success fees (value sharing)
Quick tips in case of claim
Key factors to select a claims TPA
Outsourcing benefits

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