Multi Serass Srl - liquidazione sinistri - gestione sinistri - gestione sinistri outsourcing - outsourcing claims - provider liquidazione sinistri - esternalizzazione liquidazione sinistri - multiserass

Outsourcing benefits

Outsourcing expected benefits	Outsourcing benefits (claims specific)
	Claims expenses are optimized, because Are variable: the cash out depends only on the real needs (PAY PER USE) Are flexible: the professional collaboration is based on a contract typically one year duration and easily rescindable (reducing fixed internal structure costs) Are predictable: predictable Provider’s management fees, directly linked to the number of claims managed (information typically well known by the Company in the underwriting stage), which cover the full costing of the expenses (also general expenses such as office, light, post, …) If the claims outsourcing Provider is an “outstanding level” structure, it is likely to achieve Better technical results (KPI’s, for example, closing ratio, average costs, …) “high value added” services typically not offered by traditional big claims structure (phone and physical access to offices/claims handlers with no time limit, …)
Source: Datamonitor, “Outsourcing in European Insurance: how to create an effective value chain”

Other useful information

Success fees (value sharing)
Quick tips in case of claim
Key factors to select a claims TPA
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